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经常把谢谢挂在嘴边的人,到底是什么心理?

宝宝起名 2022-05-15 13 0 谢昕怡名字打分

我们身边有一些人总将“谢谢”、“请”、“对不起”挂在嘴边。对方没觉得有多大点事儿,他们这几个礼貌用语就习惯性的蹦出来了。有的人觉得把“谢谢”挂在嘴边是有修养的表现,有的人却觉得这样做不真诚,甚至有些虚伪了。有四种人经常把谢谢挂在嘴边。

懂得感恩的人,常把“谢谢”挂在嘴边滴水之恩当涌泉相报。有的人经常把谢谢挂在嘴边,是打心眼里感谢你。你的一点举手之劳他们都看在眼里。懂得感恩的人从不吝啬对别人说谢谢。

内心敏感善良的人,常把“谢谢”挂在嘴边人心是一面镜子。内心善良的人总能看到人性善的一面,在他们心里世界是美好多于丑恶的。内心敏感善良的人能比别人更敏锐地捕捉到你对他的善意,并用“谢谢”予以回应。

常把谢谢挂在嘴边的人懂得欣赏别人,总能发现别人身上的美。

有修养的人,常把“谢谢”挂在嘴边对有修养的人来说,说“谢谢”是他们从小养成的行为规范。在注重礼仪的社会,比如英国和法国,“请”、“谢谢”、“麻烦您”是人们的行为规范,是日常用语中必不可少的一部分。法国人尤其喜欢说“谢谢”,在法国逛超市,你能听到几百声“麻烦您”和”谢谢”,足以表明这样的礼貌用语已经融入法国人日常生活中,成为一种行为规范。

很多情况下,在注重礼节的文明中浸润成长的人,说“谢谢”只是习惯性的表达,可能并不走心。下次听到英国人法国人说”谢谢”,别太受宠若惊。人家只是客气客气,并不一定是真感谢你。

不喜欢欠人情,故意和别人疏远对一些人来说,总把谢谢挂在嘴边是在刻意和别人拉开距离。有些人把人情当负担,最怕麻烦别人,欠别人人情。因此他们随时和别人保持距离,对他人的帮助比较抗拒。把“谢谢”挂在嘴边,就是要卸下人情负担,随时随地还了别人的人情。

这样的人知心朋友很少,因为他们总让人觉得难以靠近,让人觉得他们很虚伪。朋友之间做这些是应当的,你跟我说“谢谢”,就是没把我当朋友。“谢谢”成了他们疏远别人的工具。

作为领导如何理解“制度管人,流程做事”?

“制度管人,流程做事”,的确是不少企业所推崇的管理理念。但在实施过程中,也往往会流于形式,成了“制度挂在墙上,就是不能落实在行动上”的应景之作。

之所以会出现如此窘境,主要原因,我觉得,存在以下几个方面的问题。

一、制度、流程制定的不切实际,不具有可操作性。

企业运用“制度管人,流程做事”,其出发点是想促使公司进行规范化管理,提高生产效益。在制定制度、流程时,往往追求制定制度、流程的完美性;标准定的比较高,流程也比较复杂,操作起来比较困难。

出现这种局面的原因,主要是公司在制定制度、流程时,没有充分征求员工的意见,而闭门造车。再之,没有根据公司的发展现状及员工队伍素质情况,超越了公司发展实际,及员工可接受适应的承受能力。可以说是,不接地气,不具有可操作性。

二、执行力不强,配套的奖惩措施没有跟进。

再好的制度、流程,也得需要落实才能达到公司所期望的目标。这就需要有很强的执行力才行。执行力,是落实好公司制度、流程的关键。

选准、配强执行力强的管理者,配套跟进相应的的奖惩措施,是提高执行力,落实好公司制度、流程的必要举措。

如果管理者执行力不强,遇到困难就退缩;如果没有相应的奖惩措施,不能进行有效奖惩的话;那么,员工就以为是,干好、干坏一个样。制度、流程,也就失去了应有的约束力。也就流于形式。

三、落实制度、流程呆板、僵化;没能及时进行修正纠偏。

制度、流程,是人制定的,并不是一成不变的。在实际操作中,对发现的问题,应及时进行修正、完善,以保证制度、流程的顺利执行。

可在现实工作中,人们总是以为:制度、流程是很严肃的,怎么能说变就变呢?因而,也就将错就错,一错到底。错误地将灵活运用,理解成随意变动。工作中,呆板、僵化,机械地执行公司的制度、流程。

四、对员工缺乏人性化关怀。

制度、流程是骨感的;但是,管理者却是有血有肉的,是有情感的。管理者,在冰冷的制度、流程面前,对员工的管理,不能冷若冰霜;应对员工实施温暖的人性化关怀。

尤其是,在公司发展遇到困难的时刻,在员工不能及时领取工资、看不到公司发展前途的关口;如果管理者依然教条地执行制度、流程,那员工是不会买账的。说不定,你不管理,员工还想要辞职呢。如再刻薄地实施冷酷的制度、流程,结果是可想而知的。

如何应对这种窘境,将公司的制度、流程,能有效贯彻落实呢?我的意见是:

1、公司在制定制度、流程时,应广泛征求员工意见;制定的制度、流程,要经员工集体讨论,形成共识,协商一致后,再公布实施。这样,就容易被员工认可、接受;就好落实、执行。切记闭门造车。

2、选准配强执行力强的管理者,负责公司制度、流程的跟踪落实、检查督促、考核奖惩;配套跟进相应的奖惩措施。切实做到有奖有罚,奖惩分明,公平公正。

3、及时根据在实施过程中发现的问题,对制度、流程进行修正、完善,以保证公司制度、流程的顺利实施。

4、对员工进行人性化关怀。不能机械、僵化地运用制度、流程,对员工实施缺乏人情味的管理。做到以情感人,增强员工对公司的忠诚度。

总之,尽管“制度管人,流程做事”理念很先进;但是,理想很丰满,现实很骨感。再严格的制度、再严谨的流程,如果没有可操作性,也就失去了他本身的意义。公司在制定制度、流程时,应充分征求员工的意见,把制度、流程制定的接地气、好操作;在实施过程中,要运用灵活机动的工作方法,对员工实施人性化管理、关爱。只有这样,“制度管人,流程做事”的先进理念,才能有效得以贯彻落实。

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